Jos Android-puhelimesi Se käynnistyy uudelleen itsestään, jumiutuu tai reagointi kestää ikuisuudenOn normaalia turhautua. Joskus näyttö lakkaa reagoimasta, toisinaan puhelin sammuu odottamatta ja joskus se juuttuu uudelleenkäynnistyssilmukkaan, joka tekee siitä käytännössä käyttökelvottoman. Onneksi useimmissa tapauksissa ongelma on ohjelmistossa, haitallisessa sovelluksessa tai asetuksissa, ja se voidaan korjata ilman korjausliikkeeseen menoa.
Tästä oppaasta löydät selkeän selityksen Miksi Android käynnistyy jatkuvasti uudelleen tai jumiutuu ja mitä tehdä? yrittää korjata sitä. Tarkastelemme tyypillisiä laitteisto- ja ohjelmistosyitä, vikasietotilan käyttöä, tallennustilan vapauttamista, mitä tehdä, jos epäilet akun vikaa tai ylikuumenemista, ja milloin kannattaa tehdä tehdasasetusten palautus tai mennä suoraan teknikon puheille.
Yleisimmät uudelleenkäynnistysten ja jumiutumisten syyt Androidissa
Kun matkapuhelin alkaa sammua, käynnistyä uudelleen tai jumiutua, kyseessä on lähes aina jokin taustalla oleva ongelma. sovellukset, käyttöjärjestelmä, tallennustila, akku tai lämpötilaEnnen kuin syvennymme edistyneisiin ratkaisuihin, on hyödyllistä ymmärtää, mitä saattaa tapahtua.
Yksi yleisimmistä syistä on se, että olet asentanut jokin huonosti optimoitu sovellus tai vakavan vian kanssa joka kuluttaa liikaa resursseja, aiheuttaa ristiriitoja järjestelmän kanssa tai saa Androidin kaatumaan ja käynnistymään uudelleen vakavan vian välttämiseksi.
On myös yleistä, että vika tulee jostakin vanhentunut käyttöjärjestelmä tai tunnettujen virheiden kanssaJos et ole päivittänyt sovellusta vähään aikaan, sovelluksessasi saattaa olla virhe, joka on jo korjattu uudemmissa versioissa, tai jotkin uudemmat sovellukset eivät ehkä ole yhteensopivia Android-versiosi kanssa.
Toinen hyvin tyypillinen syy on se, että Sisäinen tallennustila lähes täynnä, niin sinä voit siirtää tiedostoja tietokoneelle tai muuta tallennustilaa tilan vapauttamiseksi. Android tarvitsee vapaata tilaa väliaikaisten tiedostojen luomiseen ja muistin hallintaan. Kun kaikki on äärirajoilla, voi tapahtua kaatumisia, pakotettuja sulkemisia ja äärimmäisissä tilanteissa spontaaneja uudelleenkäynnistyksiä.
Emme saa unohtaa laitteistoa: a vakavasti heikentynyt akku, vaurioituneet sisäiset liitännät tai viallinen emolevy Ne voivat aiheuttaa äkillisiä sammumisia, satunnaisia uudelleenkäynnistyksiä tai laitteen jumiutumisen käynnistymisyrityksessä. Näissä tapauksissa on suositeltavaa käyttää diagnostiikkasovellukset jotka auttavat tarkistamaan komponenttien kunnon.
Lopuksi, pienemmässä osassa tapauksia syyllinen on virus tai jonkinlainen haittaohjelma joka on tunkeutunut matkapuhelimeen, kuluttaa resursseja taustalla, muuttaa järjestelmätiedostoja tai häiritsee kriittisiä prosesseja aiheuttaen kaatumisia ja uudelleenkäynnistyksiä.
Satunnaiset uudelleenkäynnistykset: ohjelmisto, akku, ylikuumeneminen ja haittaohjelmat
Kun puhelin käynnistyy odottamatta uudelleen, ensimmäinen tehtävä on sulkea pois ongelmat, jotka liittyvät päivitykset, ristiriitaiset sovellukset, akku ja lämpötilaNäiden ongelmien ratkaiseminen yleensä ratkaisee suuren osan tapauksista.
Usein, jonkin jälkeen viallinen Android-päivitys tai asennettu väärin, ne näkyvät satunnaisia uudelleenkäynnistyksiä, sovellusten sulkemisia ja pieniä jumiutumisiaSiksi on aina hyvä tarkistaa uudet versiot ja asentaa valmistajan julkaisemat korjaukset mahdollisimman pian.
Sovellukset ovat myös loputon päänsäryn lähde. Huonosti ohjelmoitu, testaamaton tai vanhentunut sovellus voi pakota järjestelmän sammutus, aiheuta muistin ylikuormitusta tai häiritä perusprosesseja. Jos puhelin alkoi käynnistyä uudelleen heti jonkin asentamisen tai päivittämisen jälkeen, se on hyvä merkki.
Akku on toinen yleinen epäilyksenalainen tekijä: kun se on lähes tyhjä, puhelin saattaa... Se sammuu tai käynnistyy uudelleen, vaikka prosenttiosuus olisi riittäväettä lataus laskee äkillisesti tai että se kuumenee liikaa pistorasiaan kytkettynä ja sammuu turvatoimenpiteenä.
Ylikuumenemisella on myös keskeinen rooli. Jos käytät puhelintasi erittäin paksulla kuorella, jätät sen aurinkoon, pelaat vaativia grafiikoita vaativia pelejä tai lataat sitä raskaiden tehtävien aikana, lämpötila voi helposti nousta ja järjestelmä voi ylikuumentua. Se käynnistyy uudelleen automaattisesti sisäisten vaurioiden estämiseksi..
Jos mikään näistä ei sovi, kannattaa harkita haittaohjelmia. Jotkin mobiilivirukset voivat tärkeiden tiedostojen poistaminen, suorittimen ylikuormittaminen tai itsensä tunkeutuminen järjestelmäprosesseihinTämä voi johtaa satunnaisiin ja selittämättömiin uudelleenkäynnistyksiin. Luotettavista lähteistä peräisin olevien sovellusten käyttäminen ja suojaustyökalun pitäminen käsillä auttaa estämään näitä ongelmia.
Näyttö jumiutuu eikä reagoi kosketukseen
Toinen ongelman muunnelma on, kun puhelin Se jähmettyy: kuva pysyy staattisena, kosketusnäyttö ei reagoi Vain fyysiset virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeet toimivat. Joskus se käynnistyy uudelleen itsestään muutaman sekunnin kuluttua; toisinaan sinun on pakotettava se.
Yleisin syy näihin jumituksiin on Resurssien kyllästyminen: prosessori ja RAM-muisti äärirajoilla raskaiden sovellusten, liian monien avoinna olevien sovellusten tai Androidin mukavan toiminnan kannalta liian vähäisen vapaan tallennustilan vuoksi.
Myös järjestelmäpäivityksillä voi olla vaikutusta. Jos asennat Android-version tai mukautetun käyttöliittymän (kuten One UI Samsungilla), joka sisältää edelleen joitakin vanhentuneita ominaisuuksia, ongelma voi ilmetä. yhteensopivuusvirheet tietyn mallisi kanssaAjoittaista jäätymistä voi esiintyä, erityisesti tiettyjen tehtävien aikana.
Joistakin matkapuhelimista on raportoitu tapauksia, joissa laite päivityksen jälkeen Se lukittuu kokonaan, mutta painikkeet pysyvät aktiivisina.Virtapainikkeen pitkällä painalluksella pakotettu sammutus yleensä ratkaisee ongelman, mutta ongelma palaa ennemmin tai myöhemmin.
Eikä pidä sulkea pois sitä mahdollisuutta, että sen takana on jotain muutakin. laitteisto-ongelmia, kuten vaurioituneita juotosliitoksia, viallista sisäistä muistia tai itse näyttöä.Jos olet jo kokeillut ohjelmistoratkaisuja ja puhelimesi jumiutuu edelleen usein, on suositeltavaa tarkistuttaa se perusteellisesti teknisessä huollossa.
Päivitä Android ja muu ohjelmisto
Yksi yksinkertaisimmista ja tehokkaimmista tavoista vähentää uudelleenkäynnistyksiä ja kaatumisia on varmistaa, että sinulla on uusin Android-versio ja ajantasaiset sovelluksetPäivitykset sisältävät tyypillisesti virheenkorjauksia, suorituskyvyn parannuksia ja tietoturvakorjauksia.
Voit päivittää järjestelmän useimmissa Android-puhelimissa osoitteessa Asetukset > Järjestelmä > Järjestelmäpäivitys (Joissakin Samsung-malleissa siirry kohtaan Asetukset > Ohjelmistopäivitys) ja tarkista, onko uusi versio saatavilla. Jos on, lataa ja asenna se näytön ohjeiden mukaisesti.
Prosessi on aivan yhtä tärkeä sovellusten kanssa. Avaa Napauta Google Play Kaupassa profiilikuvaasi ja siirry kohtaan ”Hallitse sovelluksia ja laitetta”.Sieltä näet odottavat päivitykset ja voit päivittää ne kerralla napsauttamalla "Päivitä kaikki".
Jos haluat unohtaa aiheen, voit aktivoida automaattiset sovelluspäivitykset Valitse Google Playssa kohdassa Asetukset > Verkkoasetukset > Päivitä sovellukset automaattisesti, haluatko sen toimivan vain Wi-Fi-yhteyden kautta vai myös mobiilidatan kautta.
Käytä tilaisuus hyväksesi ja siivoa asiat: Google Playn Hallinta-kohdasta näet luettelon sovelluksistasi. Voit Valitse ne, joita et käytä, ja poista ne suoraan Napauttamalla roskakorikuvaketta vapautat resursseja ja tallennustilaa.
Vapauta tallennustilaa ja tyhjennä välimuistit
Tallennustilan rajat ovat Androidin kasvualusta toimii hitaasti, jumiutuu tai käynnistyy uudelleen ilman varoitustaJärjestelmä tarvitsee tilaa väliaikaisten tiedostojen, välimuistien ja sovellustietojen tallentamiseen; kun sitä ei ole, ongelmat alkavat.
Jos haluat nähdä, kuinka paljon tilaa sinulla on, siirry osoitteeseen Asetukset> TallennustilaJoillakin valmistajilla polku muuttuu hieman (esimerkiksi Samsungilla se on yleensä Asetukset > Akun ja laitteen ylläpito > Tallennustila), mutta idea on sama: tarkistaa, kuinka paljon tilaa on vapaana ja mikä vie eniten tilaa.
Perustoimenpiteet tilan vapauttamiseksi ovat mm. poista vanhoja valokuvia ja videoita, poista sovellukset, joita et käytäPoista pilvessä jo olevat lataukset ja tyhjennä viestisovelluksista kertyneet liitetiedostot.
Lisäksi välimuistin tyhjentämisen hyödyntäminen voi olla ratkaisevan tärkeää. Voit käyttää kutakin sovellusta Asetukset> SovelluksetValitse haluamasi ja tyhjennä sen välimuisti. Sinun tulisi myös tyhjentää verkkoselaimen välimuisti jota käytät useammin ansaitaksesi ylimääräisiä megatavuja.
Jos haluat automatisoidumpaa ratkaisua, on olemassa erikoistyökaluja, jotka pystyvät Tunnista päällekkäiset kuvat, roskatiedostot ja sovellukset, joita et enää käytäauttaa pitämään puhelimen kevyempänä ja muuten parantamaan yleistä suorituskykyä ja akun käyttöikää.
Käynnistä vikasietotilassa ongelmallisten sovellusten havaitsemiseksi
Vikasietotila on erittäin hyödyllinen ominaisuus, jonka avulla voit käynnistää puhelimesi lataamalla vain järjestelmän ja tärkeimmät sovellukset. Kun tilapäisesti Kaikki ladatut sovellukset poistettu käytöstäSe on täydellinen tapa tarkistaa, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta.
Yleisin tapa siirtyä vikasietotilaan Androidissa on pitää painettuna Paina virtapainiketta, kunnes vaihtoehdot tulevat näyttöön.Pidä sitten "Virta pois" -painiketta painettuna, kunnes "Käynnistä uudelleen vikasietotilassa" -viesti tulee näkyviin, ja vahvista.
Kun olet sisällä, käytä puhelintasi normaalisti jonkin aikaa. Jos olet vikasietotilassa, Uudelleenkäynnistykset, jumiutumiset ja näytön kaatumiset katoavatOngelma johtuu lähes varmasti jostakin asentamastasi sovelluksesta.
Poistu siinä tapauksessa vikasietotilasta käynnistämällä puhelin uudelleen ja aloita sovellusten tarkistaminen. Se on suositeltavaa. Poista ensin kaikki sovellukset, jotka asensit tai päivitit juuri ennen ongelmien alkamista.Käynnistä uudelleen jokaisen poistamisen jälkeen, jotta voit tarkistaa, onko ongelma ratkennut.
Kun olet löytänyt ongelmallisen sovelluksen, voit etsiä vaihtoehtoisen sovelluksen, asentaa sen uudelleen alusta alkaen tai, jos ongelma koski tiettyä versiota, odottaa kehittäjän päivittävän sen. Voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen ilman ongelmia.
Tarkista ja puhdista portit, painikkeet ja ulkoiset lisävarusteet.
Vaikka se saattaa yllättää, on tapauksia, joissa matkapuhelimen syy käynnistyy uudelleen, sammuu itsestään tai jumiutuu Se on niin yksinkertaista kuin lika porteissa tai huonosti asennettu lisävaruste, joka painaa nappia.
Tarkista huolellisesti puhelimen ollessa sammutettuna latausportti ja -paikatPöly, nukka tai lika voivat aiheuttaa virheellisiä kontakteja, latausongelmia tai jopa saada laitteen havaitsemaan olemattomat yhteydet.
Puhdista se käyttämällä ohut, ei-metallinen esine, kuten puinen tikkuKäytä hellävaraisia liikkeitä pakottamatta tai tökkimättä. Vanupuikot tai paineilma voivat myös auttaa, mutta ole aina erittäin varovainen, ettet vahingoita sisäisiä liittimiä.
Älä unohda virtapainiketta. Jos se juuttuu lian vuoksi tai kotelo puristaa sitä liikaa, puhelin ei välttämättä toimi. tulkitsemalla, että painat sitä jatkuvasti ja käynnistät sen uudelleen tai sammutat sen Uudelleen ja uudelleen. Puhdista painikkeen ympäristö ja kokeile puhelimen käyttöä ilman kuorta.
Koteloista ja lisävarusteista puheen ollen, kannattaa tarkistaa, onko saatavilla ulkoista akkua, jalustaa, kahvaa tai selfiekeppiä. painamalla painikkeita tai estämällä asianmukaisen ilmanvaihdonTämä voi johtaa uudelleenkäynnistyksiin tai ylikuumenemiseen. Kokeile käyttää laitetta ilman pistorasiaa sulkeaksesi pois tämän mahdollisuuden.
Tarkkailee ylikuumenemista ja akun tilaa
Jos huomaat, että Android-laitteesi kuumenee erittäin kuumaksi, jumiutuu ja sitten Se sammuu tai käynnistyy uudelleen, kun se saavuttaa korkean lämpötilan.On todennäköistä, että ylikuumenemissuojamekanismit aktivoituvat tai akku alkaa vioittua.
Ensimmäinen askel on seurata tilanteita, joissa puhelimesi lämpötila nousee niin paljon. Vaativat pelit, pitkäaikainen videoiden tallennus, lisätyn todellisuuden sovellukset, runsas mobiilidatan käyttö tai puhelimen lataaminen vaativia tehtäviä suorittaessa voivat nopeasti johtaa tähän. lämpöraja.
Tämän välttämiseksi on tärkeää olla käyttämättä laitetta erittäin kuumissa ympäristöissä, poistaa paksut kuoret latauksen ajaksi, välttää peittämästä laitetta vaatteilla tai peitoilla ja pitää lyhyitä taukoja, kun huomaat sen kuumenevan. Kotelo kuumenee tai kuumenee epämukavan kuumaksi.
Akkujen osalta niillä kaikilla on rajallinen käyttöikä. Vuosien varrella ne menettävät kapasiteettiaan ja vakauttaan, ja tällaisten oireiden esiintyminen on normaalia. äkilliset sammumiset, prosenttiosuuksien äkilliset laskut tai uudelleenkäynnistykset laturia kytkettäessäSiinä vaiheessa on järkevää harkita sen korvaamista.
Joissakin vanhemmissa matkapuhelimissa on edelleen irrotettavat akut, jolloin niiden vaihtaminen on yhtä helppoa kuin alkuperäisen varaosan ostaminen ja asentaminen. Useimmat nykypuhelimet käyttävät kuitenkin sisäiset paristot liimattu ja suljettujoiden turvallinen vaihtaminen vaatii erityisiä työkaluja ja osaamista.
Näissä tapauksissa on parasta kääntyä virallisen teknisen palvelun tai luotettavan korjaajan puoleen, jotta Arvioi akun ja muiden komponenttien kuntoJoskus akun vaihtaminen kannattaa; toisinaan, jos laite on hyvin vanha, puhelimen vaihtaminen voi olla kustannustehokkaampaa.
Palauta varmuuskopiosta tai tehdasasetusten palautus
Kun olet yrittänyt päivittää, puhdistaa, tarkistaa sovelluksia ja tarkistaa akun, mutta puhelin Se käynnistyy uudelleen tai jumiutuu useinOn aika harkita radikaalimpia ratkaisuja, kuten vakaan varmuuskopion palauttamista tai täydellisen palautuksen suorittamista.
Jos epäilet ongelman alkaneen heti tietyn päivityksen tai merkittävän muutoksen jälkeen, on hyvä tarkistaa, onko sinulla edellinen varmuuskopioMonissa Android-laitteissa se näkyy kohdassa Asetukset > Google > Varmuuskopiointi, jossa näkyvät tallennetun sisällön päivämäärä ja sisältö.
Jos sinulla on tuore ja luotettava kopio, yleinen prosessi koostuu seuraavista: tyhjennä puhelimen tiedot, kirjaudu uudelleen sisään ja valitse varmuuskopio. Sovellusten, asetusten ja henkilökohtaisten tiedostojen palauttaminen. Tämä palauttaa sinut aiempaan tilaan, jossa toivottavasti ei ollut nykyisiä ongelmia.
Jos sinulla ei ole varmuuskopiota tai jos ongelmat näyttävät syvemmiltä ja itsepintaisemmilta, radikaalein vaihtoehto on tehdasasetusTämä prosessi poistaa kaiken laitteen sisällön ja jättää sen ikään kuin se olisi ollut uusi, vain järjestelmällä ja perussovelluksilla.
Ennen kuin teet niin, varmista Tallenna tärkeät valokuvat, videot, asiakirjat ja keskustelut manuaalisesti. Varmuuskopioi ne pilveen tai tietokoneelle, muuten ne menetetään. Kun olet varmuuskopioinut kaiken, siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Palauta > Tehdasasetusten palautus (polku voi vaihdella hieman merkistä riippuen) ja vahvista.
Tyhjennyksen ja alkuasetusten jälkeen asenna vain välttämättömät sovellukset ja tarkkaile puhelimen toimintaa. Jos Toimii sujuvasti ja ilman uudelleenkäynnistyksiä muutaman päivän ajanLisää loput sovellukset vähitellen. Jos ongelmia esiintyy edelleen uuden alustuksen jälkeenkin, ongelma on todennäköisesti laitteistossa.
Se, että Android-laite käynnistyy uudelleen itsestään, jumiutuu tai juuttuu käynnistyssilmukkaan, voi johtua monista eri syistä, mutta noudattamalla loogista järjestystä – päivittämällä järjestelmän ja sovellukset, vapauttamalla tilaa, kokeilemalla vikasietotilaa, puhdistamalla portteja ja painikkeita, tarkistamalla lisävarusteet, seuraamalla lämpötilaa, arvioimalla akun ja viimeisenä keinona palauttamalla tai alustamalla – on mahdollista löytää syy. paikantaakseen vian lähteen ja palauttaakseen useimpiin matkapuhelimiin enemmän kuin hyväksyttävän vakaudenJos ongelma jatkuu kaiken tämän jälkeen, järkevin toimintatapa on jättää lopullinen vianmääritys erikoistuneelle tekniselle palvelulle.
